Cofi, a calça mais leve e confortável da sua vida. Pega leve. Usa Cofi.

Trocas e Devoluções

Cumprimos a legislação em vigor. Fechado! Mas nem por isto gostaríamos de amarrar a nossa relação com você em alguma burocracia que vá além do estritamente necessário. Então, aqui estão as regras da casa, pensadas para a nossa vida ficar o mais (Cofi) confortável possível.


TROCAS E DEVOLUÇÕES

Adoramos as nossas Cofis e acreditamos que você também vai adorar. Mas, se, por qualquer motivo, você quiser ou precisar trocá-la ou devolvê-la, é só seguir o passo-a-passo abaixo.

Até porque não gostaríamos de ver a nossa Cofi andando por aí com alguém de cara feia. ;)

Só não deixe de nos contar o que podemos fazer para a Cofi atender melhor as suas necessidades, ok?


Condições para troca/devolução

– Cuide bem da nossa Cofi.

Em outras palavras:

Agora é simples. Para devolver seu pedido, você precisa mandar um email para atendimento@cofiwear.com e solicitar a devolução, dentro do prazo de 7 dias da data do recebimento da sua Cofi. A troca segue este mesmo procedimento.

Na sequência, é só ir até uma agência própria dos Correios, com o produto dentro da sua embalagem original, protegido por uma caixinha de papelão; e fazer a postagem via PAC a cobrar para o nosso endereço de SAC indicado na caixa. Pode deixar que a conta deste envio na sua devolução ou troca é nossa, tá?!

Importante, para nossa vida não virar uma bagunça, não aceitaremos produtos enviados para devolução ou troca sem prévia comunicação ao email atendimento@cofiwear.com . Também não pode faltar a embalagem original da Cofi.

Assim que recebermos seu pedido de volta dentro das condições previstas acima, providenciaremos o estorno da compra ou a troca dos produtos, conforme o caso.

Se optar pelo estorno, faremos um depósito no primeiro dia útil após o recebimento da mercadoria. O estorno terá o valor do produto e todas as despesas com o correio, feito em conta fornecida por você.

Caso escolha a troca, você receberá um cupom de mesmo valor para comprar o que quiser.

Fique ligado: não poderemos nos responsabilizar por peças enviadas sem comunicação prévia ao atendimento@cofiwear.com, caso ocorra extravio durante o processo do retorno da calça, tá?!

O cálculo do frete das compras é feito de acordo com o CEP de entrega e peso total dos pedidos, não por produto. Então, se a devolução do pedido for parcial, o frete não tem como ser estornado, ok?!

Os produtos ON SALE não poderão ser trocados, apenas devolvidos pelo cliente seguindo o procedimento que já explicamos.

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